Bestellen

Woont u niet in het noorden van Nederland en is de reis naar Groningen ver? Gelukkig kunt u ook online gebruikmaken van de diensten van Reisboekwinkel De Zwerver! Ons enorme assortiment is 24 uur per dag en zeven dagen per week online beschikbaar onder aantrekkelijke voorwaarden, zoals gratis retourneren, ruilen binnen veertien dagen en achteraf betalen.

 

Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur zijn gedaan, worden nog diezelfde dag door ons verwerkt en verzonden. Meestal ontvangt u uw bestelling dan de volgende dag in huis. Let wel: bestellingen die worden gedaan ná vrijdag 17.00 uur en in het weekend worden, indien op voorraad in de winkel, door ons op maandag verwerkt en verzonden. 

 

Stap 1 > Plaats al die mooie reisboeken, kaarten, globes en wat al niet meer in het winkelwagentje!

 

Klik daarvoor op de oranje knop ‘In winkelwagen’ bij het gewenste product. Wilt u meer bestellen, dan kunt u gewoon verder winkelen: uw reisproduct wacht in het winkelwagentje. Bent u klaar? Klik dan rechts op de oranje button ‘Winkelwagen’. Wilt u afrekenen? Dan klikt u op de oranje knop ‘Afrekenen’.

 

Stap 2 > Afrekenen

 

We willen natuurlijk graag weten waar we uw reisproducten naartoe kunnen sturen. Log in op een bestaand account, maak een nieuw account aan of ga verder met bestellen zonder een account aan te maken. Aan u de keuze! Ook kunt u hier kiezen of u het pakje thuisbezorgd wilt hebben, of wilt afhalen op een afhaallocatie (zie Verzending). Dubbelcheck de adresgegevens en geef eventueel een alternatief bezorgadres op (bijvoorbeeld als u iemand een reiscadeau wilt toesturen) en ga met de oranje knop door naar de Betaalfase.

 

Stap 3 > Betaalmethode

 

Bij Reisboekwinkel De Zwerver kunt u zelf kiezen hoe u het liefst wilt betalen, vooraf of achteraf. We ondersteunen internetbankeren met iDEAL en creditcards Visa en Mastercard. Orders onder de vijftig euro kunt u op rekening bestellen en betalen. Onze Belgische klanten kunnen gebruikmaken van Mister Cash en creditcard.

 

Stap 4 > Bevestigen

 

Voordat u betaalt, krijgt u eerst een overzicht van uw bestelgegevens. Staat alles erop wat u wilde bestellen? Kloppen de adresgegevens? Bedenkt u zich ineens dat u die ene reisgids toch ook nog nodig hebt of hebt u per abuis ineens het adres van de buurman opgegeven, dan kunt u nog terug naar de winkelwagen om dat te wijzigen. Alles blijft verder bewaard. Is alles in orde? Heerlijk, u kunt door naar de laatste stap!

 

Stap 5 > Betalen

 

Nu alles gecontroleerd is, kunt u veilig betalen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode wordt u doorgestuurd. Houd uw computer in de gaten, want we houden u goed op de hoogte van de order. We sturen een e-mail met een orderbevestiging en ’s avonds op de dag van verzenden een verzendbevestiging, bij pakketten inclusief Track en Trace.

 

Het kan natuurlijk gebeuren dat één of zelfs meerdere artikelen niet op voorraad zijn in de winkel (zie ook Voorraad & Levertijden). In een e-mail berichten we u over de verwachte levertijd van elk artikel. De bestelling wordt pas verzonden wanneer deze compleet is. Kunt u niet zo lang wachten en wilt u vast beginnen met lezen, dan kunnen we op verzoek de artikelen die wel op voorraad zijn, vast naar u toesturen. Zonder extra portokosten. Geen enkel probleem!

 

- terug naar Klantenservice -